Product Owner Website (m/w/d)

In diese Aufgaben steckst du deine Energie:

• Als Product Owner unserer zentralen eCommerce-Plattform ist deine Aufgabe, swd-ag.de gemeinsam mit deinem interdisziplinären Team (inkl. externer Agentur) als moderne, digitale Vertriebsplattform und Ökosystem für Neu- wie Bestandskund:innen auszubauen.
• Mit den Kund:innen und dem Nutzererlebnis im Fokus, identifizierst du strategische und operative Handlungsfelder/ Entwicklungspotentiale, leitest Maßnahmen ab, erstellst detaillierte Umsetzungstickets und koordinierst Test- & Release-Prozesse (inkl. Budgetverantwortung).
• Du stehst im Austausch mit deiner Auftraggeberin und weiteren Stakeholdern, steuerst umsetzende Agenturen und Partner, führst Abstimmungen mit internen Schnittstellen und Verantwortlichen durch und priorisierst die abgeleiteten Anforderungen für dein Team.
• Du hast ein Gespür für Trends und aktuelle Entwicklungen im Bereich eCommerce, Website-Entwicklung, Content-Management-Systeme und User Experience, was dich befähigt, dein Produkt stets am Puls der Nutzer innen und der Zeit auszurichten.
• Du steuerst die Integration der Website mit weiteren relevanten Frontend- Er. Backend-Systemen (z B. Kundenportal, Service Cloud, CRM, E-Mail-Marketing-Tools, SSO-Provider, Analytics Tools) mit dem Ziel, ein integriertes Kunden- und Nutzererlebnis zu schaffen.

Das bringst du mit:

• Dein erfolgreich abgeschlossenes (wirtschaftswissenschaftliches/ informationstechnologisches) Studium mit Vertiefung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bildet die theoretische Basis. Zudem bringst du nachweisbare Erfahrungen im Bereich agiler Arbeitsweisen, Methoden und Frameworks mit.
• Du hast Erfahrung in der kundenzentrischen Ausgestaltung digitaler Customer Journeys, (z.B. in der Conversionoptimierung und im User Experience Design) sowie Kenntnisse in verwandten vertrieblichen Prozessen im eCommerce (DSGVO, E-Mail-Marketing, CRM).
• Du bringst mehrjährige Erfahrungen in der Konzeption und Steuerung von Webentwicklungs- und Softwareprojekten sowie im Anforderungs- und Projektmanagement mit, wünschenswert sind außerdem Entwicklungserfahrungen in JavaScript, HTML und CSS.
• Du zeichnest dich durch Kundenorientierung und Schnittstellenkompetenz aus und verfügst über Kommunikationsstärke sowie ein selbstbewusstes Auftreten. Zudem bringst du eine Hands-on-Mentalität und Kreativität in der Lösungsfindung für technologieübergreifende Fragestellungen mit.
• Mit fundierten Kenntnissen in gängigen CMS-Systemen, eCommerce-Plattformen und Web-Frameworks bist du zudem erfahren in deren Integration in komplexe Softwarearchitekturen.