Gruppenleiter Sperrmanagement (m/w/d)

In diese Aufgaben steckst du deine Energie:

• Du führst die Gruppe Sperrmanagement fachlich und disziplinarisch und entwickelst die Teams Arbeitsvorbereitung und Außendienst strategisch weiter.
• Du leitest, sicherst und überwachst rechtskonforme End‑to‑End‑Prozesse zur Androhung, Ankündigung und Durchführung von Versorgungssperren in allen Sparten und verantwortest die koordinierten Wiederinbetriebnahmen sowie die Einhaltung aller regulatorischen, gesetzlichen und internen Vorgaben.
• Du steuerst externe Dienstleister, übernimmst das Qualitäts- und Leistungsmanagement, führst Vertragscontrolling, Risiko- und Eskalationsmanagement durch und stellst eine nachhaltige Servicequalität sicher.
• Du entwickelst komplexe Prozesslandschaften strategisch und operativ weiter, harmonisierst und standardisierst sie für Lieferanten, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber und initiierst sowie leitest bereichsübergreifende Verbesserungs‑ und Digitalisierungsprojekte.
• Du analysierst und interpretierst geschäftskritische KPIs, leitest strategische Optimierungsmaßnahmen ab und stellst alle relevanten Daten und Kennzahlen für den Monitoringbericht der Bundesnetzagentur bereit und validierst sie.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsrechts oder verfügst über Fähigkeiten und Erfahrungen, die in gleichwertigen Tätigkeiten erlangt wurden. 
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement mit, idealerweise in der Energie- oder Versorgungswirtschaft, und arbeitest sicher mit SAP IS‑U sowie Systemen zur Personaleinsatzplanung.
• Du kennst die energiewirtschaftlichen Marktrollen und regulatorischen Anforderungen sehr gut und verfügst über Erfahrung in Prozesssteuerung, Release-Wechseln und Testmanagement.
• Du übernimmst aktiv Verantwortung, gestaltest operative und strategische Prozesse mit und begleitest Veränderungsprozesse bei neuen regulatorischen oder technischen Anforderungen.
• Du hast Erfahrung darin, Teams weiterzuentwickeln, förderst eine leistungs- und vertrauensbasierte Arbeitskultur und überzeugst durch Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit im Umgang mit schwierigen Kundensituationen.