Experte Customer Data Management (m/w/d)

In diese Aufgaben steckst du deine Energie:

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für kaufmännische Stammdaten-Konstrukte im SAP IS-U bzw. S/4HANA Utilities und entwickelst Datenflüsse sowie Qualitätslogiken kontinuierlich weiter. Dabei stellst du sicher, dass die Stammdaten konsistent, nachvollziehbar und vollständig sind.
• Du analysierst systematische Datenprobleme, Fehlercluster und Schiefstände im Kundendatenbestand, identifizierst Ursachen über Prozessgrenzen hinweg und leitest geeignete Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Datenqualität ab.
• Du verantwortest die fachliche Bewertung und Vorbereitung von Massendatenkorrekturen, definierst Korrektur- und Qualitätsregeln und stellst die fachliche Qualitätssicherung vor der Umsetzung sicher.
• Du arbeitest aktiv in bereichsübergreifenden Projekten und Vorhaben mit Kundendatenbezug mit und übernimmst dort verantwortliche Rollen, beispielsweise fachlicher Teilprojektleiter, Product Owner oder zentraler Ansprechpartner für kundendatenrelevante Fragestellungen.
• Du entwickelst Prüfansätze sowie fachliche Standards für kundenbezogene (kaufmännische) Stammdaten, dokumentierst fachliche Zusammenhänge und Stammdatenlogiken und sorgst durch den Aufbau von Wissenskonzepten für die nachhaltige Sicherung von Know-how im Kundendatenmanagement.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen sowie Berufserfahrung im Kunden- oder Stammdatenmanagement eines Energieversorgungsunternehmens. Oder Du verfügst über Fähigkeiten und Erfahrungen, die in gleichwertigen Tätigkeiten erlangt wurden.
• Fundierte Kenntnisse in SAP IS-U bzw. SAP S/4HANA Utilities sowie den zugehörigen Kunden-, Stammdaten- und Marktprozessen der Energiewirtschaft (insbesondere GPKE und GeLi Gas) setzen wir bei dir voraus.
• Du bringst ein ausgeprägtes, analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Erfahrung in der Analyse und Lösung komplexer fachlicher Fragestellungen und Fehlerbilder mit.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Kommunikations- und Koordinationsstärke zeichnen dich aus.
• Idealerweise verfügst du auch über einschlägige Erfahrungen in der Mitarbeit von Projekten sowie grundlegende Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden.